Select Page

Adakah anda sedang mencari No telefon Bank Rakyat untuk segala urusan pinjaman peribadi atau urusan yang perlu diselesaikan segera?

Kali ini kami akan memberi anda no telefon Bank rakyat besama dengan alamat yang anda boleh hubungi dalam masa 24 jam.

Ini adalah khidmat pelangan yang Bank Rakyat kepada anda semua.

Kepuasan anda sebagai pelanggan adalah kegembiraan Bank Rakyat.

Kami juga menyedari bahawa setiap pandangan, pertanyaan atau aduan tentang produk dan perkhidmatan akan membantu Bank Rakyat mencapai kecemerlangan perkhidmatan pada masa hadapan.

Bank Rakyat komited untuk menangani setiap komen dan menyelesaikannya dengan adil dan secepat mungkin.

Bagaimanakah kami mengendalikan maklum balas pelanggan?

Kami menyediakan beberapa saluran untuk anda meluahkan pendapat, pertanyaan atau aduan anda.

UNTUK PANDANGAN DAN PERTANYAAN
NO TELEFON BANK RAKYAT UNTUK PANDANGAN DAN PERTANYAAN
WAKTU OPERASI KHIMAT PELANGAN BANK RAKYAT
WAKTU OPERASI KHIMAT PELANGAN BANK RAKYAT

Anda juga boleh menyalurkan pendapat, soalan dan aduan anda secara bertulis menggunakan borang yang disediakan di sini.

Anda diminta untuk memberikan maklumat yang lengkap kerana ia akan membantu kami menyelesaikan setiap aduan secepat mungkin. Kami akan mengesahkan penerimaan setiap paparan dalam masa 24 jam.

INFO DUIT ANDA>>>  20 LIST OF PERSONAL LOAN COMPANIES IN MALAYSIA / SINGAPORE / BRUNEI

NO TELEFON BANK RAKYAT – Aduan Awam

NO TEL 1-300-80-5454


E-MEL

1) enquiries.bankrakyat.com.my

2) www.facebook.com/myBANKRAKYAT

3) www.twitter.com/myBANKRAKYAT

NO TELEFON BANK RAKYAT – BIRO ADUAN AWAM BANK RAKYAT

Unit Biro Aduan Awam, Perkhidmatan Pelanggan Bank Rakyat
Menara 1, Menara Kembar Bank Rakyat, No. 33, Jalan Rakyat,
50470 KL

BIRO ADUAN AWAM BANK RAKYAT
BIRO ADUAN AWAM BANK RAKYAT

NO TELEFON BANK RAKYAT – Untuk soalan akaun, produk dan pembiayaan, serta laporan kehilangan kad ATM dan kad debit serta soalan lain, sila hubungi Pusat Panggilan tele-Rakyat di talian 1-300-80-5454

NO TELEFON BANK RAKYAT Untuk sebarang pertanyaan, aduan atau melaporkan kehilangan kad atau kecurian. Bank Rakyat
Untuk sebarang pertanyaan, aduan atau melaporkan kehilangan kad atau kecurian kad Bank Rakyat

PIAGAM PELANGGAN BANK RAKYAT

Ini adalah piagam pelanggan Bank Rakyat

Piagam Perkhidmatan Pelanggan (Piagam) telah diperkenalkan pada tahun 2011 dengan hasrat untuk menggariskan komitmen utama dan standard perkhidmatan untuk semua bank dalam menyediakan perkhidmatan kepada pelanggan mereka.

Surat ini menyatakan komitmen kami untuk menyediakan perkhidmatan pelanggan yang berkualiti tinggi. Ia menerangkan jenis perkhidmatan yang kami sediakan, cara menghubungi kami, maklum balas tentang produk atau perkhidmatan yang ditawarkan, dan usaha kami untuk memberi perkhidmatan yang lebih baik kepada anda.

Piagam Layanan Adil Kepada Pelanggan

Sila Rujuk :  Prinsip 1  Prinsip 2  Prinsip 3  Prinsip 4

Di Bank Rakyat, kami komited untuk melayan pelanggan secara adil. Kami percaya akan kepentingan mewujudkan hubungan jangka panjang yang memberi manfaat kepada pelanggan kami.

Piagam ini menyatakan komitmen kami untuk menetapkan penanda aras yang tinggi dari segi layanan adil terhadap pelanggan untuk melindungi kepentingan dan kesejahteraan kewangan mereka.

Menggabungkan kesaksamaan ke dalam budaya korporat dan nilai teras kami

Kami menetapkan piawaian minimum untuk amalan perniagaan yang adil apabila berurusan dengan pelanggan. Ini termasuk menyediakan produk dan perkhidmatan kewangan yang sesuai kepada pelanggan dengan memastikan maklumat pelanggan dilindungi.

Kami akan melatih pekerja untuk menggunakan tingkah laku dan kaedah kerja yang diingini untuk memberikan layanan yang adil kepada pengguna kewangan;

INFO DUIT ANDA>>>  PINJAMAN LAJU CEKAP & SELAMAT DI MALAYSIA


Kami akan mengambil maklum balas pelanggan dengan serius dan segera memberikan maklum balas yang membina untuk digunakan oleh pekerja.


Syarat yang adil dan telus


Kami akan memastikan bahawa syarat kontrak atau perjanjian adalah adil, telus dan disampaikan dengan baik kepada pelanggan.


Kami akan memastikan bahawa terma dan syarat menetapkan hak, tanggungjawab dan kewajipan anda dengan jelas dalam bahasa yang mudah difahami.


Kami akan memastikan bahawa terma dan syarat kontrak atau perjanjian tidak diubah tanpa pengetahuan pelanggan.


Kami akan memastikan semua terma dan syarat sentiasa mematuhi peraturan Syariah.


Maklumat yang jelas, relevan dan tepat tentang produk dan perkhidmatan kewangan


Kami akan memberikan maklumat yang relevan dan tepat kepada pelanggan dalam lembaran maklumat produk.


Kami akan mendedahkan ciri produk utama, yuran dan caj, risiko dan faedah produk dengan ringkas dan padat.


Kami akan memastikan bahawa terma kritikal dicatat dan dijelaskan kepada pelanggan.


Laksanakan tugas dengan berhati-hati, berkemahiran dan bersungguh-sungguh apabila berurusan dengan pelanggan.


Kami akan menjalankan penjualan, pemasaran dan pemasaran produk dan perkhidmatan kewangan dengan penuh integriti dan tidak akan melambung atau membuat tuntutan palsu.


Kami akan mengelakkan sebarang konflik kepentingan semasa atau akan datang.


Kami akan memastikan bahawa penunjuk prestasi utama yang berkaitan dengan layanan adil terhadap pelanggan menjadi sebahagian daripada pampasan pekerja.

No telefon Bank rakyat [Pinjaman Peribadi/Perniagaan Di Bank Rakyat] : NO TEL 1-300-80-5454, TALIAN ANTARABANGSA 03-55269000

SILA RUJUK  Piagam Layanan Adil Kepada Pelanggan

SUMBER INFO : https://www.bankrakyat.com.my

BACA JUGA : 40 ALAMAT BANK RAKYAT 

Please rate this